昨天早上想用支付宝给朋友转个钱，结果打开APP死活登录不了，提示账号密码错误。我一开始还以为是我手抖输错了，试了三次还是进不去，急得我满头汗。支付宝不能用，日常付款都卡壳了，真tm心烦。
第一招：先检查网络和APP
我先是怀疑是不是网络不就把手机Wi-Fi关了换成4G流量，还跑去窗口边信号强的地方。打开支付宝，重新输账号密码，还是不行。接着我想起APP没更新可能会有bug，就点开应用商店查更新。一看支付宝还真有个小更新，赶紧下载安装。安装完重启APP，再登录试了一把，还是弹错误提示，搞得我直摇头。
第二招：重启手机再登录
这下子我火大了，直接把APP关了，然后把手机彻底关机等个几分钟。开机后重新点开支付宝，再输一遍账号密码。这招有点老套，但管用，平时卡顿时常用。没想到这回完蛋，还是登录失败，屏幕显示“账号异常请重试”。我真有点慌，支付宝余额里还有钱，万一被盗号不就麻烦大了？
第三招：密码重置和验证方式
登录不了，我就点那个“忘记密码”的按钮。系统让我输手机号验证，还发了个验证码短信到我手机上。我填了验证码，跳转到重置密码页面。改了个简单好记的新密码，确认两遍。完事再回去登录，输新密码试了一下。靠，居然还不行！支付宝又提示要刷脸或绑定设备，可我手机里人脸识别功能平时都不用，只好改短信验证码方式去登录，这一步步点下来，搞了半天时间。
第四招：人工客服直接联系
前三招全扑街了，我干脆点开支付宝首页的“帮助中心”，翻了翻常见问题，找到个在线客服的入口。直接输入“登录不了”，客服弹出来让我描述问题。我简要说了句：“账号登录失败，提示密码错误”，客服秒回说可能是系统维护或风控。等了几分钟，客服反馈让验证身份，问了我注册手机号和绑定的身份证后四位。我如实回复后，客服给发了临时验证码到手机上。我用那个码登进去，支付宝主页瞬间弹出来了！总算是恢复正常，余额一看也没少，松了口气坐下喝口水。
弄完这四招，从上午折腾到下午，累得够呛。平时用支付宝懒得管细节，真遇事才发现一步步来是关键。每招都不难，别瞎急，顺藤摸瓜搞下去总会解决。想说，这破事让我学乖了：密码定期改改，账号信息备份稳当点，省得再遇坑。
