作为一个整天在博客上分享真实体验的博主,我这回想搞点实在的,专门研究喜来登酒店的那些评价。为啥选它?我老婆总唠叨着要度假,非说喜来登高端,我得亲自查查值不值,免得被坑。
我开始动手收集材料。我打开常用的点评网站,输入“喜来登”,唰唰地翻找那些用户写的评论。先筛了600条出来,为啥是600?我手快点了筛选器,自动蹦出的数字,懒得改了。一条条读下去,花了我整整两晚上,眼睛都快熬红了。

亲自去体验一把
光看评论不够,我得亲身体验一下才靠谱。选了个周末,带上老婆孩子,订了间房。一到酒店,门口装修挺气派,但那前台小哥服务不紧不慢的,排队排了半小时,孩子都饿得哭闹。进房间后,床垫还算舒服,被子也软,就是卫生间有点旧了,淋浴头漏水,噗嗤喷了我一身,把我那件新衬衫给淋湿了,心疼死我了。
回来看评论分析优缺点
回来后,我把那600条评论全摊开,一点一点对比大家的体验。优点,大伙儿都说得很一致:

- 房间舒适度高,尤其那个床垫,睡起来像云端似的,很多人都给满分。
- 早餐花样多,水果、点心和热食种类丰富,尤其面包特新鲜,我亲自啃了两块,确实好吃。
- 位置好找方便,酒店都在闹市区或景点边儿上,出门打车不费劲,省了找路的麻烦。
缺点也蹦出不少,反复被抱怨的:
- 服务时快时慢,我亲身体验了排队时间超长,评论里有人等了40分钟才办入住,气鼓鼓地骂。
- 卫生细节差,卫生间漏水不是我一个,好几条说马桶老化、毛巾不干净,读得我都发毛。
- 价格偏高,一晚房费能顶普通酒店两天,评论里不少人吐槽性价比低,尤其家庭旅游花销大,负担不起。
整体分析完,600条里大约八成觉得值得住,但服务问题老被提起。我琢磨着,为啥这么高端店还出这种幺蛾子?可能是因为管理太分散,各分店水平不齐整,人手跟不上高峰时段的客流。

搞完这回实践,我顺道想起去年的事儿。那时我帮朋友策划婚礼,推荐了喜来登,结果服务出岔子,搞得客人抱怨不停。我私下协调半天,费劲巴拉才把场面圆回来。从那以后,我对这类研究特别上心,就怕别人上当。现在分享出来,希望大伙儿定房时多留个心眼,多看看差评部分,免得出门玩得憋屈。喜来登有好的地方,但得碰运气,选店前最好查清楚。

 
 
 
 
 
 
