我对现在市面上这些少儿编程班,心里面一直憋着一股火。为什么?因为特别看不惯那些只想着捞钱,不琢磨怎么把东西教好的机构。
我小侄子今年刚好七岁,家里人说现在得跟上潮流,非得让他学编程。我这人闲不住,平时又爱折腾,说这事儿不能瞎听广告,我得自己摸底,把市面上几个大的机构都试一遍,给家里人一个靠谱的建议,钱不能白花。

我怎么开始“卧底”的:初次接触编程猫
我把目标定在了几个头部品牌上,编程猫是其中一个广告打得最响的。我直接跑到他们官网上,用小侄子的名义注册了一个试听课。刚点完确认,不到五分钟,电话就打过来了,那速度,比外卖小哥接单还快。
一个自称是“课程规划师”的小姑娘,声音甜得像抹了蜜。上来就是一顿问,问孩子的兴趣,问未来的规划,问得那叫一个细致。我心里清楚,这都是套路,目的是先摸清楚我的底线和付费能力。我装作啥也不懂的家长,把问题一一糊弄过去。

然后,她开始推销他们的免费试听课。我早就知道免费的才是最贵的。我按她说的,下载了他们的学习客户端,然后预约了周末的课程。这个过程,体验感就比较差,各种下载和注册步骤,对不太懂电脑的家长来说,简直就是劝退。
亲身实践:真实上课体验的详细记录
到了上课那天,我专门陪着小侄子一起听。他们用的是一个叫“Nemo”的系统,核心内容还是基于Scratch的模块化编程,这是少儿编程的通用起点。老师是一个很年轻的小伙子,人倒是挺有活力。

整个试听课四十五分钟,我全程盯着看、记着笔。
- 前五分钟:老师花了大量时间在暖场和介绍编程的“高大上”前景,完全是照着稿子在念,内容很虚。
- 中间三十分钟:进入实操环节。老师的教学节奏非常快,基本是“你点这里,拖拽这个模块,然后输入这个数字。”小侄子虽然跟着操作了,但明显是机械式地模仿,没理解为什么要这么做。老师更多是在做操作指南,而不是在启发他思考。
- 后十分钟:留给互动问答,但主要环节被老师用来展示他们优秀学员的作品,并不断强调,只要报课,你家孩子也能达到这个水平。
课后,课程规划师的电话又准时打来了,马上进入了逼单环节。问我感觉怎么样,孩子有没有兴趣。我实话实说,内容有点快,孩子只是照着点。她立马甩出一套说辞,说这是试听课,正式课会一对一辅导,保证慢速讲解。接着就是报价:一套课程包,几千块钱起步,而且强调必须今天付款,有“限时优惠”。
我直接拒绝了当场付款,说我要再考虑考虑。但接下来的两天,我接了他们机构打来的七八个电话,不同的销售轮番轰炸,从优惠力度到教育焦虑,各种牌都打了一遍。这让我彻底认定了,他们是一家销售公司,才是教育机构。
我为什么能一眼看穿:一段不为人知的经历
我为什么这么较真,非要自己去试听,去拆解他们的销售流程?这事儿说来话长,但我必须得分享出来。
四年前,我当时在一家国内很知名的K12在线教育公司干,不是教编程的,是教语数的。那时候我负责的内容运营板块,虽然不直接接触销售,但我参与了公司的季度会议,亲眼看到了那些销售数据的制定,以及考核指标的倾斜。
公司给老师定的KPI,不是“教会多少学生”,而是“转化了多少续费”。我们每天研究的,不是怎么优化课件,而是怎么在试听课上制造一种“孩子听得很开心”的假象,然后用最短的时间把家长逼到续费这一步。内部的系统里,老师的评级甚至跟试听课的转化率直接挂钩。
后来因为公司大规模裁员,我被优化了。但这段经历让我彻底了解了这些在线教育机构的运作逻辑:内容只是引子,销售才是核心。
所以当我听完编程猫的试听课,又经历了他们后续的电话轰炸后,我心里对他们这种运营模式,就已经画了叉。不是说他们的Scratch课程内容不而是这种极度销售导向的模式,很难保证教学质量能持续稳定地输出。
我把我的整个实践过程和观察结果告诉了家里人。我们决定放弃这种模式,找了个线下的、老师是计算机专业出身的小班课。虽然贵点,但起码能看到老师对孩子的真正启发,而不是照本宣科的演示。
如果你问我编程猫怎么样好不我的真实体验是:内容框架过关,但上课体验一般,销售火力强悍到让人不适。钱是你自己的,怎么花,你得想清楚他们到底赚的是你的教育焦虑,还是真的在投资你家孩子的未来。
