为啥想体验飞毛腿?
最近急着寄一堆老家土特产给朋友,朋友圈刷到有人夸飞毛腿便宜还快,就动了心思。寻思省点钱呗,毕竟现在物价涨得厉害,钱包缩水了。打开手机,搜了半天,看着那广告语“一小时内上门”,心里嘀咕着,真有这么好使?就抱着试试的心态开搞了。
下载安装那回事
打开应用商店,直接搜飞毛腿,app不大就几十兆,下载挺快,点一下几分钟就完事了。点开图标,界面花花绿绿的,一堆按钮跳出来,直接吓我一跳。点注册账号,填手机号收验证码,等了好几分钟短信才到,急得我直挠头。然后设置密码,非得加数字字母组合,我这种懒人老忘密码,又折腾一回。总算进了首页,一堆促销活动弹窗,点叉点了三次才关掉,差点就误点了买会员的入口,真是烦人精上身。
上手下单全过程
点进去下单功能,选寄件地址,自动定位把我家位置搞错了,还得手动改街道,手戳半天才搞定。填收件人信息,输入框小得像蚊子腿,手指粗点就容易戳错,浪费了十分钟改来改去。重量估算也不准,土特产得一个个输入重量,app建议直接拍照智能识别,拍了两张图片都乱码,识别成空气,气得我骂出声来。老老实实手动输数值,加运费券省了五块钱,算是唯一的小甜头。提交订单后,提示说一小时内小哥上门,就坐沙发等呗。
结果,等了四十分钟手机响起来,小哥打来电话声音嗡嗡的,听不清说交流半天才明白他找不到楼栋号,问了一圈邻居才解决。上门后小哥笑嘻嘻的,动作快得像闪电,刷刷刷打包秤个重量没几秒。但包装袋薄得像纸片,我提醒他加点防护,他皱眉头说“加钱才有气泡膜”,我犹豫一下没加钱,直接扛过去了。反正寄出去那一刻,心里七上八下的,怕东西给磕坏了。
收件后优缺点大揭秘
寄件三天后朋友收到包裹,她微信炸我一串消息,视频电话打过来,噼里啪说个不停。优点确实亮眼:速度真快,本地两天就到了,比之前用过的其他app省时间;价格便宜,省了小几十块,够买顿外卖了;app里还能追踪进度,条条更新清清楚楚,闲的时候刷刷,比追剧还解闷。但缺点暴露得一干二净:包装破了个洞,土特产里的酱罐漏了半瓶,朋友衣服都沾油了;追踪信息更新慢,app上显示“在途中”,实际早就送到了;客服电话永远排长队,打了三次没人接,在app留言板留言才解决,赔了十块钱赔偿券,聊胜于无。
飞毛腿就是一锅双面汤:
- 优点:速度快得飞起,省时间又省钱;追踪功能贼实用,闲着没事翻翻挺上门小哥态度挺笑呵呵的不磨蹭。
- 缺点:包装垃圾得像一次性袋子,不加钱就等着东西坏;app界面乱跳弹窗,烦死人;客服跟空气一样,遇到问题就得靠运气;识别功能根本是摆设,别指望智能了。
分享点个人感触
这回体验是让我想起之前用过另一家类似app,那次寄了个新手机,结果包装稀烂,手机屏裂了个口子,赔偿扯皮扯了一个月,差点打官司,搞得我现在对这些快递app都心存芥蒂。还这回飞毛腿没闹那么大动静,酱罐漏了就漏了,朋友不是计较人。后来跟邻居聊天,他讲他老婆开了个便利店,常寄东西,早用飞毛腿省下几千块运费了,虽然毛病多但忍忍就行。回头反思下,我这种懒人真不适合追求完美,东西没丢就算阿弥陀佛。我偶尔还用飞毛腿寄点不贵重的小件,其他精贵的东西宁可花多点钱找实体店了,省心省力,睡觉也踏实。