今天翻书架发现这本《聆听托夫迪尔》积灰了，拍脑门决定啃完它。老实说第一次听这书名还以为是什么玄幻小说！
为啥突然挖这坑？
上周开会被甲方怼得找不着北，人家原话是："你们根本没听懂我要什么"。回家路上越想越憋屈，突然瞄到书封上印着"破除沟通壁垒"，得，死马当活马医！
硬着头皮开啃
拆封先干了一章咖啡，结果差点泼键盘上——第一章直接列了18条倾听坏习惯！光是假装在听、急着插嘴这两条就扎心了。想起上周开会，甲方说需求时我手指头还在键盘上敲方案...
- 书里说真听进去的人身体会自然前倾
- 关键句得复述确认，不是光点头
- 最绝的是教人忍五秒再回话
实战翻车现场
第二天跟老婆聊买菜钱，特意把手机反扣桌上。她说到"超市排骨涨价"时，我憋着没吐槽，按书上教的接了句："你是觉得排骨贵了不划算？"她眼睛突然亮起来！接着噼里啪讲了十分钟菜价，神奇的是居然没抱怨我乱买游戏！
升级版实验
周三部门会议我全程闭嘴记笔记。同事争论方案时，我把每人关键词都誊到白板上。等他们吵完指着板子问："咱核心矛盾是不是卡在预算分配比例？"整个会议室突然静音，主管拍桌喊："刚才两小时白吵了！"
周末整理读书笔记，发现最有用的是第三章的反馈三板斧：
- 先原话复述
- 补上弦外音
- 塞提问
以前觉得倾听就是装乖，现在才发现比吵架还费脑子！托老头这书写得啰嗦是真啰嗦，但揪着头发练了两周，甲方居然在群里夸我们"突然开窍了"。值了！（虽然笔记被我画得像鬼画符）
